Поведенческая сегментация по email-активности

Поведенческая сегментация — самый мощный инструмент для повышения конверсии рассылок. Она основана не на том, кто подписчик, а на том, что он делает.

Ключевые поведенческие сигналы

• Открытия писем — показывают общую вовлечённость.
• Клики по ссылкам — показывают интерес к конкретным темам.
• Покупки после письма — самый ценный сигнал конверсии.
• Время открытия — помогает оптимизировать время отправки.

Практические сегменты

Создайте 4 группы: суперактивные (открывают все письма), активные (открывают каждое второе), угасающие (не открывали 30-60 дней), спящие (не открывали 60+ дней). Для каждой группы — своя стратегия контента и частоты.