Сегментация — разделение базы на группы с похожими характеристиками.

Типы сегментации

  • Демографическая — пол, возраст, гео.
  • Поведенческая — покупки, активность.
  • По жизненному циклу — новый, активный, отток.
  • По интересам — теги из кликов.

С чего начать

Разделите базу на активных (открывали за 90 дней) и неактивных.

Основы сегментации: с чего начать — Сегментация и персонализ | Sender