Попадание в чёрные списки (DNSBL) — одна из главных причин проблем с доставляемостью. Даже один блэклист может заблокировать доставку писем миллионам получателей.
DNS-based Blackhole List — база IP-адресов и доменов, замеченных в рассылке спама. Почтовые провайдеры проверяют отправителя по этим спискам при каждом входящем письме.
Найдите причину (всплеск жалоб, рассылка по старой базе), устраните её и подайте запрос на делистинг через сайт блэклиста. Большинство списков удаляют IP автоматически через 24-72 часа после прекращения спам-активности.