Автоматизация email-рассылок позволяет отправлять нужное письмо нужному человеку в нужное время — без ручного труда. В этой статье разберём, как настроить автоматические серии, которые реально конвертируют.
Email-автоматизация — это настройка триггерных цепочек писем, которые отправляются автоматически на основе действий пользователя: регистрации, покупки, брошенной корзины или бездействия.
Первое письмо отправляется сразу после регистрации. За 3–7 дней подписчик получает 3–5 писем, которые знакомят с продуктом, показывают ценность и ведут к первой покупке.
До 70% пользователей добавляют товары в корзину, но не оплачивают. Правильно настроенная серия возвращает 15–20% из них.
Оптимальное время первого письма — через 1 час после брошенной корзины. Второе — через 24 часа. Третье — через 72 часа со скидкой.
Ключевые показатели автоматических серий: Open Rate (>25%), Click Rate (>3%), Conversion Rate, Revenue per Email. Регулярно проводите A/B-тестирование тем и CTA.
Получайте новые советы и стратегии по email-маркетингу на вашу почту
Когда и как проводить гигиену базы